1. Avtal och tjänst
Vårt skafferi tillhandahålls av fWorx, Växjövägen 15, 38290 Örsjö, Sverige. Avtalet om användning av tjänsten ingås mellan dig och fWorx. Genom att skapa konto eller fortsätta använda tjänsten accepterar du dessa villkor. Du ska vara myndig eller ha vårdnadshavares tillstånd och, om du företräder en organisation, ha behörighet att ingå avtalet.
Tjänsten omfattar delade inköpslistor, matsedel, recept, AI-tolkning av receptbilder och beräkningar för matlådor. Du får en begränsad, personlig och icke överlåtbar rätt att använda tjänsten enligt din valda plan.
2. Konto och familj
Du ansvarar för att ange en korrekt e-postadress, skydda din e-post och dina inloggningslänkar samt för användningen av ditt konto. Dela bara information som du har rätt att dela. Familjemedlemmar kan se familjens gemensamma uppgifter. Recept som inte markeras privata kan visas för andra inloggade användare.
3. Provperiod och prenumeration
Nya användare får 14 dagars provperiod utan automatisk debitering. Därefter krävs en egen prenumeration eller en familjeprenumeration för att lägga till varor, AI-tolka receptbilder och skriva matsedel. Befintligt innehåll kan fortfarande läsas och varor bockas av.
Individ kostar 14 kr per månad eller 140 kr per år. Familj kostar 34 kr per månad eller 340 kr per år och betalas av en medlem för hela familjen. Slutligt totalbelopp, inklusive tillämplig skatt, visas innan du godkänner köpet. Prenumerationen förnyas automatiskt med vald betalningsperiod tills den avslutas.
Du kan hantera eller avsluta prenumerationen från sidan Prenumeration. Vid uppsägning behålls åtkomsten till slutet av den betalda perioden. För byte av plan, eventuell mellanskillnad och nästa debitering gäller de uppgifter du godkänner vid bytet. Nya priser meddelas innan de börjar gälla för en kommande period.
4. Betalning och återbetalning
Vår beställningsprocess hanteras av vår återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar. Paddle tillhandahåller kundservice för köp och hanterar returer och återbetalningar.
För betalning, fakturering, skatter, uppsägning och återbetalningshantering gäller även Paddles köparvillkor. Se vår återbetalningspolicy. Tvingande konsumenträttigheter begränsas inte av dessa villkor.
5. Tillåten användning
Du får inte använda tjänsten olagligt, för bedrägeri eller spam, för intrång i andras immateriella rättigheter eller för att störa säkerheten genom exempelvis skadlig kod, obehörig säkerhetsprovning, automatiserad skrapning eller kringgående av åtkomstbegränsningar. Du får inte försöka kringgå AI-skydd eller skapa olagligt innehåll, vilseledande deepfakes, hatinnehåll eller skadlig kod.
6. Innehåll och immateriella rättigheter
fWorx behåller rättigheterna till tjänstens programvara, dokumentation och varumärken. Du behåller dina rättigheter till material du laddar upp. I den mån du har rättigheter till AI-resultat behåller du dem; vi garanterar inte att resultat är unika eller kan skyddas av upphovsrätt. Du ger oss endast de rättigheter att lagra och behandla ditt innehåll som behövs för att tillhandahålla tjänsten och den delning du väljer.
Du ansvarar för att ha rätt att använda bilder och annat inmatat material, för dina instruktioner och för hur du använder resultaten. Rättighetshavare kan anmäla intrång till support@fworx.se med uppgifter om materialet och sin rättighet. Vi kan ta bort innehåll, begränsa eller filtrera AI-resultat och stänga av konton vid upprepade eller allvarliga intrång.
7. AI-resultat och tillgänglighet
AI-tolkning och beräkningar kan innehålla fel. Kontrollera själv ingredienser, mängder, allergener och övriga uppgifter innan du använder dem. Tjänsten ersätter inte professionell medicinsk, dietetisk eller annan reglerad rådgivning utan sakkunnig kontroll. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
8. Avstängning och avslut
Vi kan begränsa eller avsluta åtkomst vid väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning, säkerhets- eller bedrägeririsk eller upprepade eller allvarliga policyöverträdelser. Kontakta oss för frågor om avstängning eller för att begära att ditt konto och dina personuppgifter raderas. Delat innehåll och lagstadgade skyldigheter kan påverka vad som kan raderas.
9. Kontakt och tvister
Kontakta support@fworx.se om tjänsten eller dessa villkor. Svensk rätt gäller, utan att begränsa det skydd du har enligt tvingande lag i ditt bosättningsland. Tvister kan prövas av behörig domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.